Näin ostat lippuja suosittuihin tapahtumiin

Miten jonotus toimii? Miten pääsen ennakkomyyntiin? Mietityttääkö jokin muu asia lipun ostossa? Ei hätää, meillä on sinulle vastaus. Lue alta yleisimmät lipunmyyntiin liittyvät kysymykset ja vastaukset.

Artikkeli päivitetty 18.9.2026

Miten valmistautua isoihin myynteihin?

Mikäli sinulla ei ole vielä Ticketmasterin asiakastiliä, luo sellainen tästä. Omalle asiakastililleen kannattaa kirjautua jo ennen myynnin alkamista ja samalla varmistaa, että tilin salasana on tiedossasi. Uuden salasanan voit tarvittaessa tilata ”unohtuiko salasana” -kohdasta. Pidäthän huolen, ettei salasanan alussa tai lopussa ole tyhjää välilyöntiä.

Mikä on ennakkomyynti?

Ennakkomyynnissä myydään tapahtumajärjestäjän päättämä määrä lippuja tietylle ryhmälle ennen julkisen myynnin alkamista. Yleisimpiä ennakkomyyntejä ovat mm. Live Nation ennakkomyynnit, luottokorttiyhtiöiden ennakkomyynnit, Spotify ennakkomyynnit ja urheilujoukkueiden ennakkomyynnit. Lisätietoa ennakkomyynneistä löydät täältä.

Mitä jos olen jonossa ostamaan lippuja?

Saapuminen lipunmyyntisivulle ennen lipunmyynnin alkamista ei takaa, että pääset ostamaan lippuja ensimmäisen joukossa. On mahdollista, että sivulla on samaan aikaan tuhansia ostajia jolloin sinut siirretään jonoon.

Jono toimii virtuaalisena jonona, jossa kehittyneet turvaratkaisut auttavat tunnistamaan botit ja hallitsemaan liikennettä. Lipunmyynnin alkaessa rajallinen määrä päästetään kerrallaan ostamaan lippuja. Jonotuksen aikana näet paikkasi jonossa. Kun vuorosi koittaa, näet koko paikkakartan ja voit valita itsellesi mieluisat liput ostettavaksi.

Liput ovat saatavilla jonotusjärjestyksessä, eikä niiden saatavuutta voida taata. Suosittelemme liittymään odotushuoneeseen enintään 15 minuuttia ennen lipunmyynnin alkamista.

Mikäli olet jonossa, ethän päivitä sivua, sillä menetät näin jonotuspaikkasi. Käytä ostamiseen vain yhtä laitetta ja yhtä selainta. Jos yrität liittyä jonoon uudella laitteella tai selaimella, siirryt jonon perälle. Tapahtumissa, joissa on useita päivämääriä, voit käyttää useita välilehtiä liittyäksesi kuhunkin yksittäiseen myyntiin kerran.

Ennakkomyynnin järjestäjä voi lähettää sinulle yksilöllisen linkin, joka antaa pääsyn jonoon tai koodin, jolla saat lisättyä liput ostoskoriisi. Kaikki ennakkomyynnit eivät edellytä linkkiä tai koodia.

Lue lisää jonotuksesta täältä.

Voinko valita oman paikkani?

Sinulla on mahdollisuus valita haluamasi paikat pohjakartalta tai käyttää ”valitse parhaat vapaat paikat” -toimintoa.

Voinko varata lippuja?

Halutessasi hieman miettimisaikaa ennen ostosta, on useimmissa tapahtumissa lisäpalveluna mahdollisuus varata lippuja.

Lippuvaraus on mahdollista tehdä joko verkkokaupassamme www.ticketmaster.fi valitsemalla lippujen toimitustavaksi ”noutovaraus” tai soittamalla puhelinpalveluumme 0600 10 800 (2,00 €/min.+pvm). Huomioithan, että kaikkiin tapahtumiin ei ole varausmahdollisuutta.

Varausaika vaihtelee tapahtumakohtaisesti (yleensä 1-7 vrk varauksen teosta). Varauksesi viimeisen lunastuspäivän näet varausvahvistuksestasi tai omilta sivuilta verkkokaupassamme. Varaus peruuntuu automaattisesti, jos et lunasta sitä ajoissa. Varauksen peruuntumisesta ei aiheudu kuluja.

Varausmaksu on 2,50 euroa / lippu.

Voinko maksaa kulttuuriedulla?

Voi ostaa lipun Edenredin, Wolt Benefitsin ja Zevoy:n kulttuurieduilla osoitteesta ticketmaster.fi/explore/kulttuurietu.

Voit ostaa lipun myös Epassilla valittuihin tapahtumiin osoitteesta epassi.tmtickets.fi.

Kulttuuriedut toimivat myös myymäläkohtaisesti lippukaupoissa. Tarkistathan palveluntarjoajan verkkosivulta käyttökohdehausta, vastaanottaako lähin lippukauppasi kyseistä maksutapaa.

Miten voin ostaa pyörätuoliliput?

Saavutettavuuteen liittyvät käytännöt vaihtelevat tapahtumapaikka- sekä tapahtumakohtaisesti ja käytännöistä päättää tapahtumanjärjestäjä.

Avaamme pyörätuolipaikat verkkokauppaan tapahtumajärjestäjien toiveiden mukaisesti ja lisäämme pyörätuoli- ja avustajakäytännöistä tietoa myös tapahtuman infotekstiin mahdollisimman kattavasti.

Mikäli paikkoja ei ole verkkokaupassa saatavilla, voi saavutettavuusasioita tiedustella numerosta 03 053 0003 (avoinna ma-pe 9-14 0,08 € + pvm).

Voinko saada hyvityksen tai vaihtaa lippuni?

Tyypillisesti Suomen kuluttajansuojalain mukainen peruutusoikeus ei koske tapahtumalippuja. Tämä tarkoittaa, että lippuja ei voi palauttaa tai vaihtaa, ellei tapahtumaa peruta tai siirretä. Maksu katsotaan sitovaksi varauksen yhteydessä, vaikka olisit valinnut maksun myöhemmin laskulla Klarna-palvelun kautta.

Jos et enää halua pitää lippujasi, voit harkita lipun jälleenmyymistä Ticketmasterin virallisen jälleenmyyntipalvelun, Resalen kautta, tai lipun siirtämistä vaikkapa kaverille Ticket Transferin kautta. Lue lisää näistä vaihtoehdoista täältä.